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华海保险反垃圾邮件系统招标技术参数

日期:2015-09-01

  一、系统架构要求

  1.系统核心技术。从邮件投递引擎(MTA)到邮件存储等核心模块,完全自主研发的产品,产品稳定性高、性能优异。邮件系统具备全年99.99%的不宕机运行纪录。

  2.多并发技术。采用多线程非阻塞异步处理技术,资源分配合理,避免等待资源时造成的时间浪费。

  3.Cache技术。各模块之间采用多级Cache技术,提高I/O效率,提高访问速度。

  4.存储方式。优化的文件结构,采用信筒文件方式,实现以较少文件存储大量信件,应用高效的索引查找算法,并采用信件预读、删除后执行等策略,大大提高信件读取速度,同时降低系统对硬件的依赖。

  5.私有传输协议。系统核心邮件传输内核采用私有传输协议,同品牌间的邮件通讯进行加密通讯,并通过压缩技术有效节约网络带宽。

  6.系统授权许可数量及扩展性。此次要求系统支持1,000用户授权使用许可,后期可以基于软件动态扩容硬件数量,也可实现系统在线扩展。

  7.平台支持。操作系统支持Windows, Unix(包括IBM AIX和Sun Solaris), Linux系统,同时支持64位和32位平台;数据库支持oracle或Mysql。

  8.产品品牌要求:Microsoft Exchange 2013、IBM Lotus Notes、Coremail。

  二、邮件系统前台功能要求

  1.单Server 在加载防病毒负载的情况下,应支持20万以上用户规模,每用户信箱1万封以上信件显示和处理速度没有明显衰减,响应时间在500毫秒以内。

  2.前端支持HTML5和CSS3标准,操作流畅快速,界面简约清新,具有良好的人性化交互操作,提高加载速度 降低对带宽的要求。

  3.提供适应iPad/iPhone/Android/win8等主流平台的移动模板,支持手机端的邮件收发、组织通讯录和个人通讯录同步、批量邮件操作和搜索操作。

  4.支持协议: SMTP/SMTP-ssl、POP3/POP3-ssl、HTTP/HTTPs、Exchange ActiveSync等。

  5.支持密码安全模块,系统切换升级时如弱密码则要求强制修改成为复杂密码,提供高安全密码策略,复杂密码由大写字母/小写字母/数字/特殊字符等匹配组成。

  6.支持防猜密码,当密码错误超过一定频率后,锁定IP和对应用户名。

  7.支持SSL全程数据传输加密。

  8.支持多层次的密码保护,支持邮箱锁屏、单封邮件密码、文件夹密码、网络硬盘密码等。

  9.支持邮件自销毁。发信时可设置查看次数和销毁日期;邮件内容只能阅读无法下载、转发、打印;邮件正文内容需通过独立页面阅读;通过客户端读取邮件需再次验证用户密码。

  10.支持银行级别动态密码硬件key,设备定期自动更换密码显示,可配套禁用SMTP、POP3、IMAP等客户端访问方式,仅允许密保用户通过Web输入动态密码后登录邮箱,保护重要用户的邮箱安全。

  11.支持webmail自动转发和过滤规则设置了转发条件后,对用户进行安全提醒。

  12.支持异地登陆提醒,可自定义IP库。

  13.支持邮件群发单显功能,群发邮件时可打开该功能项,收件人收到群发邮件后只看到自己的地址。

  14.支持个人用户“垃圾邮件举报”功能。

  15.支持个人用户进行收信、删信、发信、登陆、中转站下载查询。

  16.支持超大文件的上传与存储管理,超过有效期自动回收空间,支持断点快速续传、进度显示等,支持超大附件以链接方式进行投递,收件人可提取链接下载附件。

  17.支持站内邮件可召回,可召回发给邮件与邮件列表的邮件,支持同品牌邮件系统跨站召回。

  18.支持邮件会话显示模式,将所有人围绕同一主题的邮件集成显示。

  19.支持往来邮件查询,按自己与发件人之间的所有来往邮件查找出来。

  20.支持全文搜索功能,可搜索邮件主题、收件人、日期、正文等常规搜索,还可支持附件内容的关键字搜索。

  21.支持附件在线预览,无需安装任何程序,可以直接通过邮箱在线查看office文档、pdf文档、图片、压缩包等格式的附件中的内容。

  22.支持回复邮件时可选择不带附件或带附件。

  23.支持阅读邮件时,可将邮件相关收发件人批量添加至个人通讯录。

  24.支持通过组织ID、部门ID添加联系人,并自动添加或者删除组织/部门变动成员。

  25.支持日程管理功能,事件定时提醒功能。

  26.支持网络硬盘功能。

  27.支持会议邀请功能,受邀请人可对邀请进行反馈,邀请结果自动更新至日程。

  28.支持日程共享给其他人,被共享者可查看或者修改日程。

  29.支持个人拥有多份独立的日程。

  30.提供outlook、Foxmail等主流客户端的通讯录插件,可同步组织通讯录和个人通讯录,写信时可自动匹配和搜索联系人。为保证数据安全,插件需支持定期验证密码,验证失败一定次数后强制删除本地数据。

  三、邮件系统管理员后台管理功能

  1.采用‘系统-站点-组织-部门-用户’五级组合管理体系。可自上而下进行授权,灵活设置管理员权限。

  2.支持用户服务等级定制,可以根据不同用户级别分配不同大小邮箱容量及不同功能,如用户邮箱空间大小、附件大小、邮箱邮件数量、RCPT数量、网络硬盘大小、可否使用网络硬盘、可否使用邮件召回功能、可否使用短信到达通知功能等。

  3.支持多邮件组织管理功能和多级用户管理的功能,可以灵活的设定组织和用户的属性设置,激活或禁用组织和用户。

  4.支持系统管理员权限自定义,满足组织对于系统管理的个性化需求。

  5.支持部门管理员权限自定义,满足组织对于用户管理的个性化需求。

  6.支持多域名,单域名可应用于多个组织中,单组织亦可应用多个域名。

  7.支持组织通讯录,支持对部门和联系人进行排序,也可对部分联系人信息保密。

  8.支持邮件列表授权,非授权的用户就算知道邮件列表的地址,也无法发邮件到该列表;支持邮件列表共享,可使其显示在组织通讯录中,也可以设置为保密。

  9.支持动态邮件列表,可通过组织ID、部门ID添加联系人,增加或删除用户时,自动对用户关联的邮件列表中进行更新。

  10.支持用户滞后删除和邮件滞后删除,可自定义保留天数,便于误删数据后的恢复。

  11.提供用户日志、邮件日志、连接日志、系统日志,提供Web界面采用多种过滤方式进行查询。

   12.信息统计与分析:邮件系统的运行管理界面必须为管理员提供了一系列系统运行数据的统计,如月报和日报统计,包括邮件操作统计、邮件收发数量、退邮 件数量、字节数流量统计、邮箱空间使用情况、邮件大小分布统计、记录管理员的每个操作步骤以及用户邮件收发主要信息记录(分析用户行为)统计。

  13.审计管理:显示某用户登记邮箱时的IP地址、时间、时长,显示某用户最近若干次登陆的时间、IP地址和方式(Web和email client)

  14.提供JAVA、C、Webservice等API开发接口,满足用户对系统集成等二次开发的需求,设置允许连接的IP。

  15.邮件系统可以支持异地容灾部署。本地和异地容灾机房邮件服务器中的邮件数据、用户信息、组织架构等实时同步,可以实时进行本地服务器与容灾服务器的切换。

  16.具有完善的海外邮件收发处理能力,能够解决因国家防火墙和黑名单导致的海外邮件收发困难问题。 

  四、反垃圾邮件的要求

  1.采用权威的反垃圾邮件指纹库,该指纹库建立在搜集海量用户指纹特征基础上,可实时更新。

  2.采用智能化的过滤规则数据库,无需人工输入邮件过滤规则

  3.采用邮件发信IP、邮件格式、邮件内容三个部分进行判分的方法处理邮件,从而生成模块的过滤规则。

   4.反垃圾邮件系统采用多进程/多线程的结构设计,具有快速处理并发操作的能力;采用文件流处理技术减少邮件附件所需要的系统资源;采用处理逻辑脚本运 行技术,终端用户可以设置个性化的垃圾邮件处理策略,对于系统判断为垃圾邮件用户可以选择保存到本地、直接删除或者转发指定邮箱。

  5.系统管理员可以通过管理界面设置系统级别的过滤规则,可以修改脚本文件改变垃圾邮件过滤逻辑。

  6.使用多条评判垃圾邮件的规则,对邮件的发信IP,发信人地址,信件内容三个部分进行评分;采用Fingerprint(指纹算法),通过从分散在邮件的各个部分提取内容的方法,检验两封邮件的相似性,过滤该类邮件。

  7.使用数据库存储联网访问RBL、PTR、SPF的记录,并且使用Cache机制提升访问效率。

  8.可限制收信人个数、最大发送邮件大小。

  9.可限制每次连接可以发送的邮件数量。

  10.可限制同一个发信人每15分钟可以发送的邮件数量;可限制同一个发信人每天可以发送的邮件数量。

  11.可限制同一个IP的同时连接数限制;可限制同一个IP每15分钟可以发送的邮件数量;可限制同一个IP每天可以发送的邮件数量。

  12.支持个人用户“垃圾邮件举报”功能,反垃圾特征库可自动或手动更新。

  13. 反垃圾邮件可提供垃圾邮件过滤率统计;统计域名的邮件数量和流量排行;IP连接数统计,被拒IP排行信息等信息,并可以以各种图表显示,并可以查询和导出各种统计数据。

  五、系统实施、售后服务要求

  1.邮件系统须支持单机、多机以及异地分布部署等多种部署方式,邮件系统自身支持容灾技术,可以有效避免单点故障,保证系统高可用性。

  2.投标人须负责无缝迁移原有的邮件系统数据(用户名、密码、组织通讯录、邮件数据等),并支持与目前的其他业务系统无缝集成。邮件系统的实施与培训均由邮件系统生产厂商的原厂工程师负责实施及培训。

  3.要求供应商提供一年原厂售后服务,服务内容包括:一年7*24小时VIP技术支持服务、反垃圾特征库更新服务、反病毒库更新服务、海外转发服务及每年不少于2次的系统巡检服务。



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